অ্যাপ / ক্যাসিনো
Jeetu In-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।
আপনি যখন Jeetu In-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য। এই তথ্য আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি। Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে যে কোনো জমা বা উত্তোলনের লেনদেন হলে, সেই লেনদেনের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের নিরাপদ সিস্টেমে রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে — যেটি সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার স্বার্থে করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আমরা আমাদের অনুশীলন পরিচালনা করি, তবে নির্দিষ্ট আইনি অধিকার আপনার অবস্থান অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। নীতির যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানাবো।
Upay লেনদেনের তথ্য
ব্যাংক ট্রান্সফার রেকর্ড
ওয়ালেট ইতিহাস সংরক্ষিত
বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা
Jeetu In-এর গোপনীয়তা নীতি সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, বা লেনদেন সম্পন্ন করেন — সেই প্রতিটি ধাপে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা, বাহ্যিক লিংক বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরের কোনো কার্যক্রম এই নীতির মধ্যে পড়ে না। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা এবং এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন এবং পরিচয় যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণরূপে এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে আপনি নিজের তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন।
Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় যে আর্থিক তথ্য প্রদান করা হয়, তা আমাদের নীতির সুরক্ষার মধ্যে থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব নীতিও প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনি যখন আমাদের গেম ক্যাটালগ দেখেন বা স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো বিভাগে যান, তখন সংগৃহীত ব্রাউজিং তথ্যও এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের কাজে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বাইরের কোনো লিংকে গেলে বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করলে, সেই ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য নয়। সেই সেবাগুলোর নিজস্ব নীতি পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
Jeetu In-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য সংরক্ষিত আছে, সেটা দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার সুযোগ আপনার কাছে আছে। লগ ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড — যেমন Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর লেনদেন ইতিহাস — সরাসরি দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। আপনার তথ্য ব্যবহার বা সংরক্ষণ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি আমাদের জানান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। তথ্য মুছে ফেলার বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে কি না, সেটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই এই বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা প্রযোজ্য পথটি জানিয়ে দেব।
লগ ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট বিভাগে প্রবেশ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস একসাথে দেখা যাবে। Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত সেখানে থাকে।
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সেটিংস পৃষ্ঠায় সংশোধনের ফর্ম পাবেন। পরিবর্তন জমা দেওয়ার পর আমাদের দল যাচাই করে আপডেট করে দেয় — পুরো ধাপটি অ্যাকাউন্টের ভেতরেই সম্পন্ন হয়।
তথ্য ব্যবহার বা সংরক্ষণ নিয়ে কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান। আমরা বিষয়টি খতিয়ে দেখে যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
তথ্য মুছে ফেলার বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। এ বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলকে জানালে প্রযোজ্য ধাপটি বলে দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার তথ্য সংশোধন কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে সহায়তা বিভাগে গিয়ে অনুরোধ পাঠানো যায়। কোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর তথ্য-সংক্রান্ত বিষয়ে সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ও পদ্ধতি ভিন্ন হতে পারে।
লগ ইন করার পর সহায়তা বিভাগে গিয়ে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিন। সেখানে ফর্ম পূরণ করে বিষয় উল্লেখ করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে জবাব দেব।
সাইটের প্রকাশিত চ্যাট বিকল্পের মাধ্যমে সরাসরি প্রশ্ন করা যায়। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধের কথা স্পষ্টভাবে জানান — আমরা সঠিক দলের কাছে পৌঁছে দেব।
সাইটে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় আপনার তথ্য ও অনুরোধের বিস্তারিত লিখে পাঠান। ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা সংক্রান্ত বিষয়ে এই পথটি সবচেয়ে উপযুক্ত।
Jeetu In আপনার তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষণ করে, যাতে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত থাকে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আমাদের সিস্টেম কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত রাখে। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখি, যা আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিচালনা করতে পারেন। আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর, এবং যেকোনো প্রশ্ন বা পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য আপনি আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
আমরা আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। প্রতিটি সেশন টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি যখন লগআউট করেন বা সেশন শেষ হয়, তখন সেই টোকেন অবৈধ হয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, যার মানে আমাদের টিমও এটি সরাসরি দেখতে পারে না।
আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার ভাষা ও অঞ্চল পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যদি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করেন, তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। আমরা অ্যানালিটিক্স কুকিও রাখি যা দেখায় কোন পেজ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, তবে এতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষণ করি, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি। আপনি যদি চান যে আমরা আপনার ডেটা আগে মুছে দিই, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান এবং আমাদের টিম আঞ্চলিক নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করবে।
আপনি যদি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চান, তাহলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট পেজে যান এবং প্রকাশিত সহায়তা ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার সময় আপনাকে ধাপ জানাই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ের জন্য আমাদের প্রধান সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড বা যোগাযোগের পথ — যেকোনো বিষয়ে স্পষ্ট জানতে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। Bank ট্রান্সফার বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের তথ্যও অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে লেনদেন যাচাই বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত প্রযোজ্য থাকে।
হ্যাঁ। সাইন-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ পর্যালোচনা করতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সহায়তা দলকে জানান — তারা সংশোধনের পথ দেখাবে।
আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে — মূলত লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। বিশ্লেষণের জন্যও সীমিত তথ্য সংগ্রহ হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আছে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনগত বা আর্থিক কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের ওপর নির্ভর করে।
সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে বিষয়টি জানালে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। অভিযোগের বিষয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একসাথে দিলে প্রক্রিয়া সহজ হয়।